Nutzungsbedingungen

Stand: 19. September 2026

1. Wer wir sind und was gilt

Diese Bedingungen regeln die Nutzung der App Directly, angeboten von der TS GmbH, Adolf-Kaschny-Straße 19, 51373 Leverkusen, eingetragen beim Amtsgericht Köln unter HRB 124596, vertreten durch den Geschäftsführer Tim Stammberger („wir“). Sie gelten zwischen uns und dir als Nutzer.

Ergänzend gelten die Bedingungen von Apple für Käufe im App Store und die Bedingungen von Instagram und Meta für die Nutzung deines Instagram-Kontos.

2. Was die App leistet

Directly zeigt dir die offenen Direktnachrichten deines Instagram-Kontos, erstellt zu jeder einen Antwortentwurf und sendet die von dir freigegebene Antwort auf Instagram. Dazu lernt die App aus deinen bisherigen Antworten, wie du schreibst, wertet bei Antworten auf deine Storys den Inhalt der Story aus und merkt sich Angaben, die du beim Antworten machst, etwa Rabattcodes deiner Werbepartner.

Was die App nicht leistet: Sie sendet nichts von selbst. Jede Antwort gibst du frei. Die Entwürfe werden von einem KI-Modell erzeugt und können inhaltlich falsch, unpassend oder missverständlich sein. Du liest jeden Entwurf, bevor du ihn absendest, und du bist es, der die Antwort in seinem Namen sendet.

3. Was du brauchst

• ein professionelles Instagram-Konto (Business oder Creator)
• die Berechtigung, dieses Konto zu verwalten
• ein iPhone mit einer unterstützten iOS-Version

Du versicherst, dass du berechtigt bist, das verbundene Konto zu nutzen, und dass du mit der Verarbeitung der Nachrichten deiner Follower durch uns einverstanden bist. Die Einzelheiten regelt die Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung, die mit der Annahme dieser Bedingungen zustande kommt.

4. Abonnement, Preis und Gratiswoche

Die Nutzung erfolgt im Abonnement. Der Abschluss läuft über deine Apple-ID.

• Erste Woche kostenlos. Die Gratiswoche gilt einmal je Apple-ID.
• Danach 19,99 € pro Woche, sofern nicht spätestens 24 Stunden vor Ablauf gekündigt wird.
• Die Verlängerung erfolgt automatisch. Apple bucht jeweils zu Beginn des neuen Zeitraums ab.
• Kündigen kannst du jederzeit in den Einstellungen deiner Apple-ID. Die Kündigung wirkt zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums; bis dahin kannst du die App weiter nutzen.
• Eine Kündigung während der Gratiswoche beendet das Abo, ohne dass etwas abgebucht wird.

Rückerstattungen richten sich nach den Bedingungen von Apple. Wir können keine Zahlungen zurückerstatten, weil wir sie nicht entgegennehmen.

Preisänderungen kündigen wir mindestens 30 Tage vorher in der App an. Sie gelten erst für Zeiträume nach der Ankündigung; du kannst bis dahin kündigen.

5. Was du nicht tun darfst

• Die App für Konten nutzen, die dir nicht gehören oder die du nicht verwalten darfst.
• Entwürfe in großer Zahl ungelesen absenden. Die Freigabe ist keine Formalie, sondern der Kern der Zulässigkeit gegenüber Meta.
• Über die App rechtswidrige, beleidigende oder irreführende Inhalte senden.
• Die Zugangsdaten oder deinen Sitzungsschlüssel weitergeben.
• Die App oder unsere Schnittstellen automatisiert außerhalb der App ansprechen oder Schutzmechanismen umgehen.

Bei einem erheblichen Verstoß können wir den Zugang sperren. Bereits gezahlte Beträge für den laufenden Zeitraum erstatten wir in diesem Fall über Apple nicht; die Sperre ersetzt keine Kündigung deinerseits.

6. Verfügbarkeit

Wir betreiben die App mit der Sorgfalt eines ordentlichen Anbieters, schulden aber keine bestimmte Verfügbarkeit. Die App hängt von Diensten Dritter ab, insbesondere von der Instagram-Schnittstelle. Ändert Meta die Schnittstelle oder entzieht Berechtigungen, können Funktionen entfallen. Fällt eine Kernfunktion dauerhaft aus, kannst du fristlos kündigen.

Wartungsarbeiten führen wir nach Möglichkeit außerhalb der üblichen Nutzungszeiten durch.

7. Grenzen der Nutzung

Wir begrenzen die Verarbeitung, um Kosten und Datenmengen im Rahmen zu halten:

• höchstens 3.000 Antwortentwürfe je Kalendermonat
• Antworten nur, solange Instagram sie zulässt, derzeit innerhalb von 24 Stunden nach der letzten Nachricht deines Gegenübers
• ein Tagesbudget für die KI-Nutzung je Konto

Diese Grenzen können wir anpassen, wenn der Betrieb es erfordert. Wesentliche Verschlechterungen kündigen wir vorher an.

8. Deine Inhalte und unsere Rechte

Die Nachrichten, deine Antworten und deine Storys bleiben deine Inhalte. Wir nutzen sie ausschließlich, um die App für dich zu betreiben, insbesondere um deinen Schreibstil zu lernen. Wir nutzen sie nicht, um Modelle zu trainieren oder Entwürfe für andere Nutzer zu erzeugen. Der gelernte Stil bleibt auf dein Konto beschränkt.

9. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht haften wir begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden, höchstens auf das in den letzten zwölf Monaten gezahlte Entgelt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

Ausdrücklich nicht: Wir haften nicht für den Inhalt der Entwürfe und nicht für die Folgen von Antworten, die du freigegeben hast. Du prüfst jeden Entwurf vor dem Absenden. Ebenso haften wir nicht für Maßnahmen von Meta gegen dein Instagram-Konto, soweit sie nicht auf einem Fehler unserer App beruhen.

10. Laufzeit und Kündigung

Das Abo läuft wöchentlich und verlängert sich automatisch, bis eine Seite kündigt. Du kündigst über deine Apple-ID. Wir können mit einer Frist von 30 Tagen zum Ende eines Abrechnungszeitraums kündigen.

Nach Ende des Abos bleiben deine Daten zunächst gespeichert, damit du bei einer Rückkehr weiterarbeiten kannst. Löschen kannst du sie jederzeit, siehe Konto und Daten löschen. Ohne Anmeldung über sechs Monate löschen wir das Konto nach vorheriger Ankündigung in der App.

11. Änderungen dieser Bedingungen

Änderungen kündigen wir 30 Tage vorher in der App an. Widersprichst du nicht und nutzt die App weiter, gelten sie als angenommen. Bei einer Änderung zu deinem Nachteil kannst du bis zum Wirksamwerden kündigen.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Bist du Verbraucher, bleiben die Schutzvorschriften deines Aufenthaltsstaates unberührt. Ist eine Bestimmung unwirksam, bleibt der Rest wirksam.

Für Streitigkeiten mit Unternehmern ist der Sitz der TS GmbH Gerichtsstand.

Verbraucherstreitbeilegung: Wir nehmen an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht teil und sind dazu nicht verpflichtet.