Konto und Daten löschen

Du kannst dein Directly-Konto jederzeit löschen. Dabei entfernen wir alle Daten, die wir zu deinem Konto gespeichert haben, endgültig.

In der App löschen

1. Öffne Directly und geh in die Einstellungen.
2. Tippe ganz unten auf Konto löschen.
3. Bestätige mit Endgültig löschen.

Die Löschung geschieht sofort und lässt sich nicht rückgängig machen.

Was gelöscht wird

• alle gespeicherten Unterhaltungen und Nachrichten
• die Antwortvorschläge, deine Änderungen daran und deine Vorlagen
• dein gelernter Sprachstil und die daraus abgeleiteten Regeln
• deine Erinnerungen und deine Beschreibung „Über dich“
• die Verbindung zu deinem Instagram-Konto samt Zugriffsschlüssel
• die Verbrauchszahlen zu deinem Konto

Technische Protokolle unserer Hintergrundläufe löschen wir automatisch nach 90 Tagen.

Was auf Instagram steht, bleibt unberührt. Nachrichten, die du über Directly gesendet hast, bleiben in der Unterhaltung auf Instagram sichtbar.

Was du zusätzlich tun solltest

• Abo kündigen: Hast du ein Abo abgeschlossen, beendet das Löschen deines Kontos es nicht. Kündige es in den Einstellungen deines iPhones: Tippe oben auf deinen Namen, dann auf Abonnements.
• Zugriff bei Instagram entziehen: Wenn du möchtest, entfernst du Directly zusätzlich in den Einstellungen von Instagram unter Apps und Websites.

Die App nur vom iPhone zu entfernen, löscht deine Daten nicht.

Ohne Zugriff auf die App

Kommst du nicht mehr in die App, schreib uns an tsgmbh@timstammberger.net und nenne deinen Instagram-Nutzernamen. Gegebenenfalls bitten wir dich um einen Nachweis, dass dir das Konto gehört. Wir löschen die Daten innerhalb eines Monats, in der Regel deutlich schneller, und bestätigen dir die Löschung.

Sicherungskopien

Sind deine Daten in einer Sicherungskopie unseres Datenbankanbieters enthalten, verschwinden sie dort mit dem regulären Ablauf dieser Sicherung. Bis dahin werden sie nicht verwendet.

Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung.